Chính Sách Bảo Mật của 28betcom

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 28betcom cung cấp tại địa chỉ https://28betcom.bio, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Toàn bộ trang web và các trang con của 28betcom.
• Ứng dụng di động (nếu có) do 28betcom phát hành chính thức.
• Các dịch vụ liên kết được vận hành dưới thương hiệu 28betcom.
• Mọi tương tác của người dùng với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 28betcom qua email hoặc kênh chat trực tiếp.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ nền tảng 28betcom. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

28betcom thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hình ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung xác thực.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank hoặc các ngân hàng đối tác), số ví điện tử MoMo, ZaloPay được liên kết để nạp và rút tiền VNĐ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email và chat.

Thông tin được thu thập tự động:

28betcom chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Dưới đây là các mục đích chính mà 28betcom xử lý dữ liệu của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí của 28betcom.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, khai thác lỗi hệ thống và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, phần thưởng và sự kiện đặc biệt của 28betcom — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

28betcom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các file dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie 28betcom sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng cách. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ GMT+7 và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 28betcom.

28betcom không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, 28betcom phải chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch. Không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: 28betcom có thể buộc phải cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 28betcom và người dùng, thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị điều tra độc lập.

28betcom áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 28betcom được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và vai trò cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát bất thường: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có hoạt động đáng ngờ trên nền tảng.
• Kiểm tra định kỳ: 28betcom thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Mặc dù 28betcom áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.